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Les social medias sur le web furent découverts aux États-Unis en 1995 avec irruption du premier réseau social apparu sur Internet par Randy, il s’agissait d’un service de réseautage social appelé Classmates. Cependant ils n’ont été identifiés par tous les continents qu’en 2004. Les réseaux sociaux se sont développés sur Internet à partir du début du XXIème siècle suite à manifestation des nouvelles technologies numériques. L’Internet a révolutionné le monde des pc et des communications comme rien d’autre auparavant. L’Internet est à la fois une possibilité de transmission dans le monde entier, un dispositif de distribution de l’information et un moyen de collaboration et d’interaction entre les quidams et leurs ordinateurs, peu importe la position géographique. bien que en tête de réseau social soit tendance en raison du développement de sites permettant la réunion entre les quidams sur Internet et que la notion de «réseau» expose actuellement un nombre suprenant d’objets et de phénomènes. Alors qu’à partir de 2002, l’euphorie liée à Internet s’est effondrée ( tout comme de nombreuses start-ups ! ), cette perte n’a pas touché les sites internet de réseaux sociaux qui ont continué à extrêmement se développer. C’est notamment le cas de Myspace, en 2003.
L’histoire de la publicité dit qu’il y a bien longtemps, la Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine – pour le bien du peuple. Dans un sens, ils ont été les premiers à influencer les clients, à promouvoir l’utilisation de la médecine auprès de le public qui peinaient à y croire. Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R. T. Davis Milling Company pour être le visage de leur préparation de galettes nommé « Tante Jemima ». Elle représentait un personnage populaire d’un show local. Les premiers véritables influenceurs remontent au début du 20ème siècle. Dans les années 1920, quelques marques se lançaient sur un produit unique. dans les faits, elles ont créé des protagonistes pour déclencher émotionnellement les décisions d’achat des visiteurs. Personne à l’époque n’utilisait le terme « influenceur » pour décrire ces protagonistes, mais comparables aux influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet comparable et, fait profitables, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos jours. Ces protagonistes imaginaires ont augmenté la probabilité que les visiteurs sympathisent avec la marque. L’augmentation du nombre de marques sur le marché a permis aux clients de posséder un plus grand choix d’articles, ce qui a rendu le processus de décision plus complexe. Le marketing est alors passé d’un marché dominé par les clients à dominé par les clients. C’est à cette époque que nous sommes passés de la réclame à la publicité. Ainsi, le développement des systèmes de radiodiffusion a facilité la transmission de activités publicitaires à la radio et à la télévision pendant la phase 2. 0 du marketing centré sur le client.
Pour toutes campagnes de communication et particulièrement lors d’une campagne d’influence digitale, il est important de définir avec précision les personas que l’on souhaite toucher. pensez que l’époque du marketing industrielle est aujourd’hui résolue ! Le marketing et la communication se concentrent actuellement sur des segments largement plus précis et plus personnels avec un focus tout particulier sur les « social media » ( les réseaux sociaux ) donc. Alors que les influenceurs digitaux voient leur rôle grandir et leur nombre de abonnés ( nombre d’abonnés ) augmenter considérablement, les marques et annonceurs doivent identifier leur audience et communauté afin de communiquer à leur cible un message adapté et personnalisé. Il est par conséquent nécessaire de sélectionner les influenceurs dont les centres d’intérêts et sujets de publication se rapprochent le plus du secteur de votre marque. Alors que 92% des utilisateurs sont accessibles aux recommandations de leurs pairs ( à travers des posts sponsorisés ou des hashtags… ), les influenceurs apparaissent comme de véritables vecteurs de communication. Parce que ce sont des références dans leur domaine de prédilection ( beauté, technique, gaming, etc… ), leurs fans leur accordent une grande confiance. Pour reconnaître les influenceurs-clés de votre secteur et vous épauler à faire le bon choix d’influenceur, il est recommandé de faire appel à des experts du milieu. Agences mais surtout plateformes, ils sauront vous guider et vous orienter vers des Key Opinion Leaders efficaces. si il s’agit d’accroître le trafic de votre site ( par le référencement organique ), de proposer une communication digitale basée sur du content marketing ou de l’inbound, ces ambassadeurs/leaders d’opinion/célébrités peuvent faire la différence dans votre influence sur les réseaux sociaux et votre ligne éditoriale en général.
l’avantage pour les influenceurs numériques comme outil de communication et de vente pour les marques s’accroît de manière importante lors des années passées. Il reste toutefois beaucoup à explorer afin de comprendre comment les influenceurs peuvent développer un lien de confiance avec leurs abonnés et ainsi façonner leurs perceptions et leurs réactions. Cette étude vise donc à évaluer la perception des abonnés d’Instagram afin de appréhender leur relation avec les influenceurs ainsi que le processus d’influence qui en découle. ainsi, la théorie des emplois et des gratifications et le format « Stimulus – Organisme – Réponse » furent lecteurs afin d’analyser le phénomène sous un angle plus analytique. En effet, cette recherche aide à la littérature scientifique en proposant un cadre complet qui démontre comment les actions des influenceurs aident à combler certains besoins des visiteurs et influencent ainsi l’intention d’achat des produits promotionnels et la loyauté envers cet influenceur. Les serp d’un échantillon de 159 répondants à un questionnaire administré en ligne démontrent plusieurs effets de médiation entre les variables. Pour l’intention d’achat des produits promotionnels, les relations sociales, d’information et l’identification personnelle médient entièrement sa relation avec le design visuel du compte de l’influenceur ainsi que la qualité informationnelle des produits promotionnels. la trouvaille de ces relations permettra aux professionnels du marketing de mieux comprendre le processus du client pour adopter les conseils des influenceurs ainsi que les approches à privilégier pour enclencher cette marche.
Si vous utilisez les social medias uniquement pour pousser de la publicité, de la promotion, des financements d’objets ou autres vous ne retirerez pas une grande efficacité des réseaux sociaux. Cela s’avère logique par rapport au principe de base : dialoguer avec sa communauté. Des publications centrées uniquement sur de la pub / promo vont désintéresser votre audience et vous éloigner d’elle. Cela n’empêche pas de mettre en valeur ses produits et ses services mais dans un situation différent de la publicité, avec un angle indicatif, d’échange. Pour faire de la publicité il existe des espaces destinés comme Facebook ads ou Instagram ads. Ils aident à promouvoir ses produits et ses aptitudes avec des annonces individualisés et sponsorisées. Si vous verifiez Instagram et Linkedin arriverez dans deux mondes différents. En effet Instagram a une audience vaste, il est plutôt orienté B2C, il est basé sur l’image ( bien qu’il ne faille pas délaisser le contenu ), alors que Linkedin a une audience plus ciblée “professionnels”, il est orienté btob et nécessite des contenus plus textuels pour communiquer. Certains réseaux peuvent d’avoir des utilisations plutôt passives ou ciblées notamment Twitter, souvent utilisé pour de l’information, Linkedin très orienté b2b, Instagram sur lequel on va fréquemment suivre des marques, Pinterest pour chercher des visuels ou de l’inspiration, Youtube pour des films et de la vidéo, etc.
Certains nouveaux coffrets, comme les REELS sur Instagram, ont été ajoutés pour concurrencer TikTok et donnent la possibilité de créer un contenu viral. Attention, pour que votre contenu devienne viral ou qu’il ait simplement une bonne portée organique, il faut qu’il soit de qualité. Ce qui est très important quand vous investissez du revenu publicitaire dans la gestion de vos social medias, c’est de pouvoir mesurer votre retour sur investissement. N’hésitez pas à prendre le temps de paramétrer correctement le suivi des conversions afin d’être en mesure de savoir exactement combien vous a dévoilé la publicité. Vous n’avez pas le temps de poster sur les social medias de façon régulière. Les plateformes sociales ( et vos abonnés ) apprécient suivre des comptes dont les contenus sont actualisé fréquemment. il faut donc choisir une fréquence ( comprise entre 1 fois par semaine et 3 fois par jour selon votre secteur d’activité et l’attrait de votre marque ) et le respecter. Si vous publiez tous les jours pendant 1 mois, que vous arrêtez pendant 2 mois etc. Cela fera beaucoup de dégâts que de bien à votre marque. Vous n’êtes pas en mesure de fournir du contenu de qualité. Si votre contenu est un contenu de basse qualité, je vous conseille particulièrement de ne rien poster et de déposer le travail à un professionnel qui connait les codes des différents réseaux et qui pourra produire du contenu qui va attirer les internautes. Voici quelques exemples de contenu de basse qualité.
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